নীতি
পেমেন্ট নীতি
আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রসেস করি, কত সময় লাগে এবং কোন ফি প্রযোজ্য হয় সেই তথ্য এই পেজে রয়েছে। উইথড্র সময়সীমা এবং ভেরিফিকেশন ধাপও ব্যাখ্যা করা আছে।
10k
10k লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং – ঢাকা থেকে bKash দিয়ে সরাসরি খেলুন
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution থেকে সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর ক্র্যাশ গেম এনে দিয়েছি যা আপনি আপনার মোবাইলে যেকোনো সময়...
bKash
Nagad
Rocket
Upay
পোর্টাল স্ন্যাপশট
আমরা যা অফার করি তার সংখ্যা দেখুন
৮০০+
স্লট এবং টেবিল গেম
২৫+
গেম স্টুডিও
৪টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেইল
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
বিভাগসমূহ
স্টুডিও লাইনআপ
10k যে স্টুডিওগুলো নিয়ে আসে
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর মতো নামকরা স্টুডিও থেকে গেম নিয়ে এসেছি কারণ তারা বাংলাদেশ মার্কেটে জনপ্রিয় এবং মোবাইল পারফরম্যান্স ভালো দেয়। এই স্টুডিওগুলোর সব...
Pragmatic Play
PG Soft
Evolution
Ezugi
Habanero
Microgaming
CQ9
Spadegaming
লবির ভেতরে
10k আপনার সব পছন্দ এক স্ক্রিনে রেখেছে
লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল থেকে শুরু করে Sweet Bonanza স্লট, Aviator ক্র্যাশ এবং ক্রিকেট বাজার পর্যন্ত সবকিছু একই পোর্টালে পাবেন যা ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুটোতেই মসৃণভাবে চলে।
লাইভ ক্যাসিনোস্লট গেমস্পোর্টস বেটিংক্র্যাশ গেমআর্কেড
পড়ার যোগ্য পেজ
সাইটের যে এলাকাগুলো আপনার জানা উচিত
আমরা 10k পোর্টালে কিছু পেজ রেখেছি যেগুলো আপনার প্রথমবার পড়া দরকার কারণ সেখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমাদের সার্ভিস কাজ করে। প্রতিটি পেজে নির্দিষ্ট বিষয় নিয়ে লেখা আছে...
আজ হালনাগাদ
সততা
গেম ফেয়ারনেস
আমরা যেসব স্টুডিও ব্যবহার করি তারা সবাই RNG সার্টিফাইড এবং আমরা প্রতিটি স্লট এবং টেবিল গেমের RTP শতাংশ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কোন গেম কতটা রিটার্ন দেয়।
সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের লগইন সিস্টেম টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করে এবং আমরা প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।
সাহায্য
সাপোর্ট চ্যানেল
আমাদের লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে এবং বাংলা ভাষায় রেসপন্স দেয়। ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং মোবাইল অ্যাপে ইন-অ্যাপ মেসেজিং চালু আছে।
তথ্য
প্রাইভেসি পলিসি
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর এবং ব্যবহার করি তা এই ডকুমেন্টে বিস্তারিত লেখা আছে। ডেটা শেয়ারিং এবং রিটেনশন সময়সীমাও উল্লেখ করা হয়েছে।
10k is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— 10k platform teamপেমেন্ট রেইল
আপনার স্থানীয় পেমেন্ট চয়েস
আমরা 10k তে শুধুমাত্র বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংকিং রেইল রেখেছি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র দ্রুত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই রিয়েল-টাইমে কানেক্ট হয় এবং...
bKash
Nagad
Rocket
Upay
মোবাইল অভিজ্ঞতা
আপনার ফোনে 10k লবি চালান
আমরা 10k অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS উভয়ের জন্য নেটিভ অ্যাপ তৈরি করেছি যা ব্রাউজার ভার্সনের চেয়ে দ্রুত লোড হয় এবং পুশ নোটিফিকেশন সাপোর্ট করে। অ্যাপে লগইন করলে আপনার সেশন সেভ থাকে...
নেটিভ অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ
ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন
পুশ নোটিফিকেশন
অফলাইন গেম ক্যাশিং
ইন-অ্যাপ লাইভ চ্যাট
কম ডেটা ব্যবহার
Google Play
App Store
10k বনাম খণ্ডিত অনলাইন সার্চ
আমরা জানি অনেকে গুগলে সার্চ করে আলাদা আলাদা সাইটে গেম, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট খোঁজেন, কিন্তু 10k সব কিছু এক ড্যাশবোর্ডে রেখেছে। আপনার একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে লাইভ টেবিল, স্লট...
| একক অ্যাকাউন্ট | একবার লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেট সব একই সেশনে খোলা যায়। আলাদা সাইটে আলাদা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখার দরকার নেই। |
|---|---|
| একীভূত ব্যালেন্স | আপনার একটি ওয়ালেট সব গেম রুমে কাজ করে তাই স্লট জেতা টাকা দিয়ে সরাসরি স্পোর্টস বেট রাখতে পারেন। বিভিন্ন সাইটে ব্যালেন্স ছড়িয়ে রাখার দরকার নেই। |
| সিঙ্গেল পেমেন্ট সেটআপ | একবার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট লিংক করলে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র একই মেথড দিয়ে হয়। প্রতিটি সাইটে আলাদা পেমেন্ট ডিটেইল দেওয়ার ঝামেলা এড়ান। |
| একটি সাপোর্ট টিম | লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে আমাদের টিম আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে এবং যেকোনো গেম বা পেমেন্ট ইস্যু সমাধান করে। বিভিন্ন সাপোর্ট ডেস্কে আলাদা টিকেট খোলার দরকার নেই। |
| ক্রস-ক্যাটাগরি বোনাস | আমাদের প্রমো এবং ক্যাশব্যাক সব গেম টাইপে প্রযোজ্য হয় তাই আপনি স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস যেখানেই খেলেন না কেন একই অফার কাউন্ট হয়। |
| ইউনিফাইড হিস্ট্রি | আপনার সব বেট, উইন এবং ট্রানজেকশন এক হিস্ট্রি লগে থাকে যা আপনি এক্সপোর্ট করতে পারেন। একাধিক সাইটে ছড়িয়ে থাকা ডেটা জোড়া দেওয়ার ঝামেলা এড়ান। |
সার্ভিস জোন
আমরা বাংলাদেশে কোথায় পাওয়া যাই
10k পোর্টাল যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পাওয়া যায় এবং আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং রাজশাহী সহ প্রধান শহরগুলোতে ভিজিটর দেখি। আপনার লোকেশন অটোমেটিক চেক করা হয় যখন আপনি হোমপেজ খোলেন এবং যদি আপনি সাপোর্টেড এরিয়ায় থাকেন তবে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন বাটন চালু হয়ে যায়। আমরা কোনো VPN বা প্রক্সি ব্যবহারকারীকে অনুমতি দিই না কারণ এটি স্থানীয় নিয়ম লঙ্ঘন করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ঝুঁকি তৈরি করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সব সাপোর্টেড জোনে কাজ করে এবং আমরা স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার রুটও যুক্ত করেছি যাতে আপনি যেকোনো মাধ্যম দিয়ে ডিপোজিট করতে পারেন। মোবাইল ডেটা এবং ওয়াইফাই উভয়ে সাইট দ্রুত লোড হয় এবং গেম পারফরম্যান্স সব নেটওয়ার্কে স্থিতিশীল থাকে।
বরিশাল, বাংলাদেশ
নেভিগেশন সহায়িকা
10k পোর্টালে কীভাবে ঘুরবেন
আমরা 10k সাইটের প্রতিটি এলাকা এমনভাবে সাজিয়েছি যেন আপনি প্রথমবার আসার পরই সবকিছু খুঁজে পান। হোম পেজে লবি এন্ট্রি, পেমেন্ট বাটন এবং সাপোর্ট চ্যাট আইকন স্পষ্টভাবে দেখানো আছে। মেনু বার থেকে আপনি...
লবি এন্ট্রি
হোম পেজ থেকে মেইন লবি বাটন ক্লিক করলে সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে দেখাবে। ফিল্টার বার ব্যবহার করে স্টুডিও, গেম টাইপ বা RTP অনুযায়ী সর্ট করুন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর আপনার নাম বা আইকনে ক্লিক করলে প্রোফাইল, ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং সেটিংস পেজ খুলবে। সব তথ্য ট্যাব লেআউটে সাজানো।
পেমেন্ট প্যানেল
ডিপোজিট বাটন ক্লিক করলে পপআপ খুলবে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখাবে। পছন্দের মেথড সিলেক্ট করে অ্যামাউন্ট দিন এবং কনফার্ম করুন।
সাহায্য খুঁজুন
চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক এজেন্ট পাবেন অথবা FAQ পেজে যান যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে। ইমেইল সাপোর্ট ফুটারে লিংক করা আছে।
FAQ
আপনার একটি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড লাগবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করার পর আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং সেটা এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। পুরো প্রসেস দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
bKash ডিপোজিট সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। আপনি ডিপোজিট বাটন ক্লিক করে bKash সিলেক্ট করবেন, অ্যামাউন্ট দেবেন এবং আমাদের সিস্টেম আপনাকে bKash পেমেন্ট পেজে নিয়ে যাবে।
আমরা উইথড্র রিকোয়েস্ট ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকে। প্রথমবার উইথড্র করার সময় আমরা আইডি চেক করতে পারি যা একটু বেশি সময় নেয়, তবে পরবর্তী রিকোয়েস্টগুলো দ্রুত হয়।
উভয় ভার্সনে একই গেম, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট ফিচার আছে। অ্যাপ দ্রুত লোড হয় এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠায়, আর ব্রাউজার ভার্সন ইনস্টল ছাড়াই চলে। আপনি যেকোনো একটি বেছে নিতে পারেন এবং একই অ্যাকাউন্ট দুটোতেই কাজ করবে।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi, Habanero, Microgaming এবং আরও অনেক স্টুডিওর গেম অফার করি। সব স্টুডিও লবি ফিল্টারে লিস্ট করা আছে এবং আপনি নাম অনুযায়ী সার্চ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় রেসপন্স দেয়। চ্যাট উইন্ডো খুলে আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন এবং সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Security ট্যাবে যান এবং Two-Factor Authentication চালু করুন। আমরা প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে SMS কোড পাঠাব এবং সেটা এন্টার না করলে অ্যাকাউন্ট খুলবে না।
প্রথম ধাপ
অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লবি পর্যন্ত যা জানা দরকার
আমরা 10k প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে সাজিয়েছি যেন আপনি প্রথমবার আসার পরই সবকিছু খুঁজে পান। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে গেম সিলেকশন, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট চ্যানেল সব একই ড্যাশবোর্ডে...
প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি
10k একটি সম্পূর্ণ লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক পোর্টাল যা বাংলাদেশের...
অ্যাকাউন্ট ফ্লো
রেজিস্ট্রেশন করতে শুধু আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড লাগবে।...
সার্ভিস এলাকা
আমাদের সার্ভিস শুধুমাত্র সেসব এলাকায় পাওয়া যায় যেখানে স্থানীয় আইন...
নিরাপত্তা প্রসঙ্গ
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট...
পেআউট স্বচ্ছতা
প্রতিটি ক্যাটাগরির RTP শতাংশ
আমরা 10k লবির প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির RTP পার্সেন্টেজ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কোন গেম টাইপ কতটা রিটার্ন দেয়। এই সংখ্যাগুলো স্টুডিও থেকে সার্টিফাইড এবং আমরা সেগুলো পরিবর্তন করি না। স্লট গেমের...
স্লট গেম
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লটের RTP সাধারণত ৯৬% এর কাছাকাছি থাকে যা মানে প্রতি ১০০ টাকা বেটে গড়ে ৯৬ টাকা রিটার্ন আসে দীর্ঘ মেয়াদে।
লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক
Evolution ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে RTP ৯৯.৫% পর্যন্ত যেতে পারে যদি আপনি বেসিক স্ট্র্যাটেজি ফলো করেন এবং সাইড বেট এড়িয়ে যান।
লাইভ রুলেট
ইউরোপিয়ান রুলেট টেবিলে RTP ৯৭.৩% যেখানে আমেরিকান রুলেটে দুটি জিরো থাকায় সেটা ৯৪.৭% এ নামে।
ক্র্যাশ গেম
Aviator এবং Spaceman গেমের RTP প্রায় ৯৭% এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড।
ভিডিয়ো পোকার
Jacks or Better এবং Deuces Wild ভ্যারিয়েন্টে RTP ৯৮% থেকে ৯৯.৫% পর্যন্ত যদি অপটিমাল কার্ড হোল্ড স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার করেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ
আমরা 10k প্ল্যাটফর্ম মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি করেছি যাতে আপনি ফোন থেকেই সব কিছু করতে পারেন। আপনার লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমরা প্রতিটি সেশনে টু-ফ্যাক্টর...
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন
আমরা পুরো পোর্টাল স্মার্টফোন স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করেছি তাই আপনি লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট চ্যাট সব কিছু এক হাতে চালাতে পারেন। ডেস্কটপ ভার্সনে একই ফিচার থাকে শুধু বড় স্ক্রিনের জন্য লেআউট ভিন্ন।
সিকিউরিটি কন্ট্রোল
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অপশন সব অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন। আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করি এবং আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি।
অ্যাকাউন্ট লিমিট
আপনি ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট এবং বেট লিমিট সেট করতে পারেন এবং সেগুলো তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়। লিমিট বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় তবে কমাতে চাইলে সাথে সাথে হয়ে যায়।
দায়িত্বশীল খেলা
আমরা সেশন টাইমার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল অফার করি যাতে আপনি নিজের খেলার সময় ম্যানেজ করতে পারেন। এই ফিচারগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসের Limits ট্যাবে পাওয়া যায় এবং যেকোনো সময় চালু করা যায়।
10k যে ছয়টি উপাদানে আলাদা
আমরা 10k পোর্টাল এমন কিছু ফিচার দিয়ে তৈরি করেছি যা আপনি অন্য জায়গায় এক সাথে পাবেন না। প্রথমত আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড bKash, Nagad...
সব পেমেন্ট এক জায়গায়
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সব ডিপোজিট প্যানেলে একসাথে দেখবেন। আলাদা সাইট বা অ্যাপে গিয়ে পেমেন্ট করার দরকার নেই এবং সব মেথড একই ট্রানজেকশন লগে রেকর্ড হয়।
বাংলা সাপোর্ট
আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে এবং স্থানীয় পেমেন্ট ইস্যু বোঝে। আপনাকে ভাষা বাধা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না।
মোবাইল স্পিড
পুরো সাইট এবং অ্যাপ মোবাইল নেটওয়ার্কের জন্য অপটিমাইজ করা তাই কম ব্যান্ডউইথেও দ্রুত লোড হয়। ইমেজ এবং স্ক্রিপ্ট কম্প্রেস করা আছে যাতে ডেটা খরচ কম হয়।
প্রিমিয়ার স্টুডিও
Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft সব 10k লবিতে একসাথে পাবেন যাতে আপনাকে আলাদা সাইট সার্চ করতে না হয়। নতুন রিলিজ আমরা দ্রুত যোগ করি।
স্বচ্ছ ডেটা
প্রতিটি গেমের RTP, প্রতিটি ট্রানজেকশন লগ এবং প্রতিটি নীতি ডকুমেন্ট সাইটে পাবলিক করা আছে। আমরা কিছু লুকাই না এবং আপনি যাচাই করতে পারেন।
সিকিউর লগইন
ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ফেস আইডি লগইন অ্যাপে চালু আছে এবং টু-ফ্যাক্টর SMS কোড ব্রাউজারে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একাধিক লেয়ার ব্যবহার করুন।