AUTH REFERENCE

আপনার 10k অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেকশন সামনে চলে আসবে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং...

যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইনসেকেন্ডের মধ্যে লবি অ্যাক্সেসআপনার ব্যালেন্স সবসময় দেখা যায়bKash ও Nagad রেডিসব গেম এক জায়গায়
10k আপনার 10k অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন

লগইন করার পর আপনি কী পাবেন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি দেওয়ার পর আমরা আপনাকে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই। সেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং চলমান প্রমো বোর্ড দেখা যাবে। স্লট রুম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও স্পোর্টস মার্কেট একই পেজে থাকে, তাই আপনি সেকশন বদলাতে পারবেন পেজ রিফ্রেশ ছাড়াই। ডিপোজিট চিপ রো সবসময় উপরে থাকে—bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ক্লিক করেই টাকা যোগ করুন। মোবাইল

থেকে লগইন করলে টাচ-ফ্রেন্ডলি নেভ পাবেন, ডেস্কটপে পুরো উইডথ গেম প্রিভিউ থাকবে।

পেমেন্ট অপশন

যেসব পেমেন্ট মেথড লগইনের পর ব্যবহার করবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট রেলগুলো রেখেছি যাতে আপনি লগইন করেই চিপ কিনতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket—তিনটিই লবির উপরের চিপ রো থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করা যায়। আপনার...

bKash আপনার bKash নম্বর ও পিন দিয়ে সরাসরি চিপ কিনুন। ডিপোজিট...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে আপনার পেমেন্ট অথরাইজ করুন এবং আমাদের চিপ...
Rocket Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে চাইলে চিপ রো থেকে Rocket আইকন...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা ইউজারনেম মনে পড়ছে না? আমরা তিনটি হেল্প চ্যানেল রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত ফিরে আসতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে...

লাইভ চ্যাট স্ক্রিনের ডান দিকের বাবল আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট অ্যাড্রেসে মেসেজ...
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের টেলিগ্রাম গ্রুপে সিস্টেম আপডেট ও লগইন নোটিশ...
সিকিউরিটি প্র্যাকটিস

কীভাবে আমরা আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখি এবং প্লেইনটেক্সটে কখনো স্টোর করি না। লগইন সেশন শুরু হলে সার্ভার একটি টাইমস্ট্যাম্পড টোকেন জেনারেট করে যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়—সেটি ২৪ ঘণ্টা পর অটো এক্সপায়ার...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে রাখি, প্লেইনটেক্সটে স্টোর করি না। লগইন স্ক্রিনে আপনি যা টাইপ করেন সেটা সার্ভার পৌঁছানোর আগেই ব্রাউজারে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।

সেশন টোকেন

প্রতিবার লগইন করলে আমরা একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করি যা ২৪ ঘণ্টার জন্য ভ্যালিড থাকে। সময় শেষ হলে আপনাকে আবার লগইন করতে হয়, তাই পুরোনো সেশন নিরাপদ থাকে।

নতুন ডিভাইস ভেরিফাই

যদি আপনি কখনো নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে এসএমএস পাঠাই। কোড এন্ট্রি দিলে তবেই লবিতে ঢুকতে পারবেন।

উইথড্র কনফার্মেশন

টাকা তোলার রিকোয়েস্ট করার সময় আবার পাসওয়ার্ড এন্ট্রি চাই। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার খোলা ব্রাউজার থেকে অথরাইজড উইথড্র করতে পারবে না।

দুই-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন। তখন লগইনের সময় পাসওয়ার্ড ছাড়াও ওয়ান-টাইম কোড লাগবে, যা আপনার ফোনে আসবে।

লগআউট নোটিস

আপনি যখন ম্যানুয়ালি লগআউট করেন তখন সার্ভার সেশন টোকেন ডিলিট করে ফেলে এবং পুনরায় লগইন না করলে কোনো অ্যাক্সেস পাবেন না। মোবাইল অ্যাপে একই সিস্টেম কাজ করে।

ডিভাইস বদলালেও লগইন অভিজ্ঞতা একই থাকে

আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ক্রোম বা আমাদের অ্যাপ—যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি ও প্রমো স্ট্যাটাস সব...

একই ইউজারনেমআপনার ইউজারনেম সব প্ল্যাটফর্মে একই—মোবাইল অ্যাপে যে নাম দিয়ে লগইন করেন, ওয়েব ভার্সনেও সেই নাম কাজ করবে।
সিঙ্ক করা ব্যালেন্সফোন থেকে bKash দিয়ে চিপ কিনলে ডেস্কটপেও তাত্ক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স আপডেট দেখবেন। কোনো ম্যানুয়াল রিফ্রেশ লাগে না।
বেট হিস্ট্রিমোবাইলে যে স্লট স্পিন করেছেন বা লাইভ টেবিলে বেট রেখেছেন তার রেকর্ড ডেস্কটপে লগইন করেও দেখতে পারবেন।
প্রমো স্ট্যাটাসযদি আপনি কোনো প্রমো অ্যাক্টিভ করেন তাহলে প্রগ্রেস বার সব ডিভাইসে থাকে—এক জায়গায় আংশিক সম্পন্ন করে অন্য জায়গায় বাকিটা করতে পারেন।
সেভড পেমেন্ট মেথডআপনি যদি ডেস্কটপ থেকে Nagad যুক্ত করেন তাহলে মোবাইল অ্যাপেও সেই নম্বর সেভড দেখবেন এবং আবার এন্ট্রি দিতে হবে না।
উইথড্র রিকোয়েস্টফোন থেকে উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে ডেস্কটপে লগইন করে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন—প্রসেসিং কোথায় আছে সেটা রিয়েল টাইমে দেখা যায়।
গেম ফেভারিটআপনি যেসব স্লট বা লাইভ টেবিল ফেভারিটে রাখেন সেগুলো সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়, তাই যেখান থেকেই লগইন করুন লবি একই রকম দেখায়।

কোন উপাদানগুলো 10k লগইন অভিজ্ঞতাকে আলাদা করে

আমরা লগইন ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে পৌঁছান এবং গেম বা পেমেন্ট সেকশন খুঁজতে সময় নষ্ট না করেন। ইউজারনেম ফিল্ড অটো-কমপ্লিট সাপোর্ট করে...

অটো-কমপ্লিট ফিল্ড

ইউজারনেম ফিল্ডে ক্লিক করলে ব্রাউজার আপনার সেভ করা নাম সাজেস্ট করে এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থাকলে সেটাও ফিল করতে পারেন। মোবাইলে কিবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে।

পাসওয়ার্ড রিসেট বাটন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফরমের নিচে রিসেট লিংক দেখবেন। ক্লিক করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে রিকভারি কোড পাঠাই যা পাঁচ মিনিট ভ্যালিড থাকে।

রিমেম্বার মি চেকবক্স

এই অপশন চালু করলে ব্রাউজার আপনার ইউজারনেম মনে রাখে এবং পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড দিতে হয়। সিকিউরিটির জন্য পাসওয়ার্ড কখনো সেভ করি না।

লাইভ স্ট্যাটাস ব্যাজ

লগইন পেজের উপরে একটি ছোট ব্যাজ দেখবেন যা দেখায় সাইট লাইভ আছে নাকি মেইনটেনেন্সে। গ্রিন মানে সব সিস্টেম রানিং, ইয়েলো মানে আংশিক ডাউনটাইম।

ভাষা সুইচার

ফরমের পাশে বাংলা ও ইংরেজি টগল আছে। আপনি যেকোনো ভাষায় লগইন করতে পারেন এবং লবিতে ঢুকলে একই ভাষা থাকবে যতক্ষণ না আপনি বদলান।

সাপোর্ট চ্যাট আইকন

লগইন ফরমের ডান দিকে একটি বাবল আইকন থাকে যেটা ক্লিক করলে সাপোর্ট চ্যাট খোলে। ক্রেডেনশিয়াল ইস্যু হলে সেখান থেকে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন।

লগইন সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই

লগইন ফরমের নিচে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক দেখবেন। সেটা ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস চাইবে এবং আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটি ওয়ান-টাইম রিকভারি কোড পাঠাব। কোড এন্ট্রি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

দুটি সাধারণ কারণ হতে পারে: আপনি ক্যাপস লক চালু রেখেছেন বা ইউজারনেমে স্পেস ঢুকে গেছে। পাসওয়ার্ড ফিল্ডে শো আইকন ক্লিক করে চেক করুন। তিনবার ভুল এন্ট্রি দিলে সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট পাঁচ মিনিটের জন্য লক করে ফেলে—সেক্ষেত্রে একটু অপেক্ষা করুন।

না, একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সব জায়গায় কাজ করে। মোবাইল অ্যাপ, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং ট্যাবলেট—যেখান থেকেই লগইন করুন, আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকবে। একবার সেট করলে সব ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি যদি এইমাত্র bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেছেন তাহলে দুই থেকে তিন মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে কনফার্মেশন আসতে একটু সময় নেয়। পাঁচ মিনিট পরও যদি ব্যালেন্স না আসে তাহলে লাইভ চ্যাট থেকে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিয়ে চেক করান।

হ্যাঁ, আপনি ফোন, ট্যাবলেট ও ডেস্কটপ থেকে একই সময়ে লগইন করতে পারবেন এবং সব সেশন অ্যাক্টিভ থাকবে। তবে একই সেশন থেকে একসাথে গেম খেললে শেষ অ্যাকশনটাই কাউন্ট হবে—যেমন একই স্লট ফোন ও ডেস্কটপ দুই জায়গা থেকে স্পিন করলে শেষ স্পিনটাই রেকর্ড হবে।

আপনি যদি নতুন ডিভাইস বা নতুন ব্রাউজার থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য এসএমএস কোড পাঠাই। আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে কোড আসবে, সেটা এন্ট্রি দিলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। একবার ভেরিফাই করলে সেই ডিভাইস থেকে পরের বার আর কোড লাগবে না।

একবার লগইন করলে সেশন টোকেন ২৪ ঘণ্টা ভ্যালিড থাকে। সেই সময়ের মধ্যে আপনি পেজ বন্ধ করে আবার খুললেও লগইন করা অবস্থায় পাবেন। তবে ম্যানুয়ালি লগআউট করলে বা ২৪ ঘণ্টা পার হলে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে হবে।